영이의 기획일기

처음 시작은 역시 직무를 알아가는 데 있지 않을까 싶다. 우리나라는 수많은 기획자가 존재한다. 사업기획, 전략기획, 마케팅 기획 등등 수많은 기획 속 서비스 기획은 무엇일까? 서비스 기획이란? 사용자에게 보다 나은 서비스를 제공 하기 위해 불편을 개선하는 것 이라고 정의하고 싶다. 또는 사용자들이 겪고 있는 문제를 발굴하고 이를 해결하기 위해 필요한 모든 과정을 설계하는 것이라고 생각한다. 이제 서비스 기획이 고객만족 또는 CS 가 아니냐 라는 질문을 할 수 있겠지만, 보다 넓은 의미를 가지고자 하는 것이 서비스 기획이라고 생각한다. 어떤 시리즈로 알아보는 기획자 어떤 프로세스 속에서 일하는 가? 이것은 기업마다 다다른 프로세스에서 일하지만, 전체적은 플로우는 동일하다고 생각한다. 흔히 서비스기획자는 I..

기획이 도대체 뭘까? 내가 왜 하고자 하는가? 꽤 오랫동안 기획자에 대해서 고민했던 장소이다 (feat.보라매) 하는 물음에 블로그를 시작하려고 한다. 첫 진로 아닌 진로로 기획자란 직업을 선택했었다. 단지 성향에 맞고 잘하는 것이라고 판단을 해 지원을 했고, 무언가 산출해내는 사람이라는 것에 왠지모를 동경? 이 생겼다. 하지만 막상 기획자라는 것을 살짝 겪어보니.. 생각대로 마음대로 되는 것이 아니라는 생각 다들 무슨일이 터지면, 나만(기획자)찾는다... 근거 명확 제시 해야한다.. 잔잔한 호수에 떠다니는 백조 아닌 비둘기같은 나....ㅜㅜㅜ 다양한 사람들과의 만남이 익숙해져야하며 ,나의 기획이 단단하고 확신이 있어야 되며, 그것에 대한 근거가 데이터로 명확히 잡혀야 그것을 밀고 나가는 사람이 되어야 ..